Neues von den "Vätern" der Balanced Scorecard: Robert Kaplan und David Norton haben ihr Erfolgsinstrument zur Steuerung des Unternehmens zu einem differenzierten Managementsystem ausgebaut. Die Kernaussage "Make Strategy Everyone’s Everyday Job" dürfte das alte und immer noch gebräuchliche Schema der Top-down-Strategieentscheidung gehörig revolutionieren. Wie schon das Vorgängerbuch geizt auch dieses nicht mit ausführlichen Beispielen. Eine seitenlange Fallstudie zu Mobil Oil z. B. macht das abstrakte Thema anschaulich. Das kann aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass dieses Buch im Aufbau einige Schwächen aufweist: Zu oft werden eingangs flüchtig erwähnte Konzepte und Definitionen wiederholt und angereichert, sodass das Ganze zunehmend unscharf wird. Hier wäre eine stringentere Abhandlung wünschenswert gewesen. Ganz wichtig: Zum Verständnis des Buches sollte das Konzept der Balanced Scorecard unbedingt vorher schon bekannt sein! getAbstract.com legt dieses Buch allen Führungskräften ans Herz, die ihr Unternehmen konsequent strategisch ausrichten wollen.