Beverly Kaye und Sharon Jordan-Evans haben ein kluges, offenes und tiefgründiges Handbuch für Manager geschrieben, die gute Leute gerne in ihrem Unternehmen halten möchten. Dieses übersichtlich strukturierte Buch, das eine Vielzahl aufschlussreicher Geschichten enthält, ist in 26 Kapitel eingeteilt: Jedes ist nach einer Strategie benannt, die jeweils mit dem nächsten Buchstaben des Alphabets beginnt. Es enthält anschauliche Farbdiagramme, die die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich ziehen und zudem informative Häppchen und Ratschläge für den beruflichen und privaten Bereich bieten. getAbstract.com empfiehlt dieses Buch jedem, der Mitarbeiter leitet oder überwacht, und auch den Mitarbeitern selbst.